POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

CONDIZONI PER L'ACCETTAZIONE DEL RESO:

• prodotto mai utilizzato;
• perfettamente integro;
• completo di confezione originale, dust bag, etichette, accessori ed eventuale tracolla;
• privo di graffi, macchie, odori o alterazioni.

Ogni articolo restituito viene sottoposto a controllo qualità.

MODALITA' DI RESTITUZIONE:

A) Reso organizzato autonomamente dal Cliente

• spedizione a carico del Cliente;
• rimborso del 100% del prezzo del prodotto, una volta approvato il controllo qualità.

B) Ritiro organizzato da ADA MUTTI

• predisposizione della lettera di vettura e ritiro tramite corriere convenzionato;
• trattenuta di un contributo alle spese di ritiro pari a € 15,00.

Qualora il prodotto venga danneggiato durante il trasporto a causa di un imballaggio non idoneo predisposto dal Cliente, ADA MUTTI potrà ridurre il rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

In caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato durante il trasporto, il ritiro sarà organizzato gratuitamente da ADA MUTTI, che provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso secondo la normativa vigente.

Il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione del controllo qualità, utilizzando ove possibile lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.